CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO, SUMINISTRO, INSTALACIÓN, GARANTÍA Y CIERRE DE PROYECTOS
GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS
GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS informa a todos sus clientes actuales y futuros las condiciones generales aplicables a los procesos de fabricación, suministro, instalación, entrega técnica, garantías, pagos, cierres administrativos y ejecución de proyectos desarrollados por la compañía.
La aceptación de cotizaciones, órdenes de servicio, pagos parciales o totales, fabricación, despacho, instalación o uso de los sistemas suministrados constituirá aceptación expresa de las presentes condiciones comerciales, operativas y administrativas.
1. INSTALACIONES CUANDO EL CLIENTE SUMINISTRA EL MATERIAL
Geomembranas MYT Sistemas Agroindustriales SAS prestará únicamente el servicio de instalación y termofusión de la geomembrana HDPE suministrada por el cliente.
El servicio podrá incluir según alcance contratado:
- desplazamiento del personal técnico y ayudante calificado al lugar de ejecución,
- corte, adecuación y termofusión de geomembrana HDPE,
- empalme e integración con tuberías,
- instalación y adecuación del material suministrado por el cliente,
- suministro y operación de equipos especializados de termofusión, selladora y extrusora,
- alimentación y hospedaje del personal técnico durante la ejecución de los trabajos.
Condiciones y limitaciones
- El cliente deberá suministrar la geomembrana HDPE y demás materiales requeridos para la ejecución del proyecto.
- La calidad, especificaciones técnicas, espesor y estado del material suministrado serán responsabilidad exclusiva del cliente.
- GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS no se hace responsable por daños, perforaciones, deterioro, defectos de fabricación o insuficiencia del material suministrado por terceros.
- El cliente deberá garantizar que el terreno se encuentre debidamente conformado, nivelado, limpio y apto para la instalación.
- El cliente deberá suministrar mano de obra no calificada para apoyo operativo y movilización de materiales.
- No se incluyen movimientos de tierra, excavaciones, adecuaciones civiles, obras eléctricas ni actividades no contempladas expresamente en la cotización.
- Las pruebas de llenado dependerán de la disponibilidad de agua y condiciones operativas existentes en sitio.
- GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS no asume tiempos de espera prolongados asociados a llenados completos de reservorios.
- La revisión visual y verificación de soldaduras se realizará al finalizar los trabajos ejecutados.
- Cualquier acompañamiento posterior para monitoreo, llenado o inspecciones deberá programarse y cotizarse por separado.
- En caso de retrasos por clima, acceso, estado de vías, orden público o situaciones ajenas al control de la compañía, los tiempos de ejecución podrán modificarse sin generar penalidades para la empresa.
- Si dichas condiciones generan permanencia adicional del personal en obra, los costos asociados deberán ser asumidos por el cliente.
- Cualquier trabajo adicional no contemplado inicialmente será cotizado por separado.
Condiciones de pago
- Se requerirá un anticipo del 70% para programación e inicio de trabajos.
- Un 20% adicional deberá encontrarse cancelado antes del desplazamiento final o culminación operativa de los trabajos.
- El 10% restante deberá cancelarse contra finalización técnica de instalación.
2. INSTALACIONES CUANDO GEOMEMBRANAS MYT SUMINISTRA EL MATERIAL
Cuando GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS suministre materiales para ejecución del proyecto aplicarán adicionalmente las siguientes condiciones:
- Se requerirá un anticipo del 70% para programación, fabricación y separación de materiales.
- Un 20% adicional deberá encontrarse cancelado antes del despacho de materiales o inicio de instalación.
- El saldo restante correspondiente al 10% deberá cancelarse contra finalización técnica de los trabajos ejecutados.
- La compañía podrá suspender fabricación, despacho, desplazamientos, instalación o continuidad de actividades cuando existan incumplimientos en las condiciones de pago.
3. ENTREGA TÉCNICA DEL PROYECTO
Se entenderá como entrega técnica realizada el momento en que GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS finalice los trabajos de fabricación, suministro, instalación o montaje correspondientes al alcance contratado.
La entrega técnica podrá realizarse aun cuando no sea posible efectuar pruebas completas de llenado, operación o puesta en funcionamiento, cuando dichas pruebas dependan de condiciones ajenas a la compañía, incluyendo:
- ausencia de disponibilidad de agua,
- infraestructura incompleta del cliente,
- conexiones pendientes por terceros,
- condiciones climáticas,
- logística operativa,
- programación operativa del cliente,
- disponibilidad logística,
- disponibilidad de infraestructura complementaria,
- o condiciones técnicas externas ajenas a la compañía.
La imposibilidad de realizar pruebas completas no invalidará la entrega técnica ni suspenderá las obligaciones comerciales y de pago.
Las pruebas posteriores, llenados parciales o puesta en funcionamiento serán consideradas etapas complementarias y no condicionarán la existencia de la entrega técnica previamente realizada.
4. ENTREGA ADMINISTRATIVA
Se entenderá como entrega administrativa cualquier proceso posterior relacionado con:
- trámites internos del cliente,
- firmas de recibido,
- revisiones documentales,
- aprobaciones de interventoría,
- validaciones institucionales,
- procesos comunitarios,
- legalizaciones,
- actas finales,
- o cualquier procedimiento ajeno al control operativo de GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS.
La entrega administrativa no condiciona la finalización técnica del proyecto ni suspende la exigibilidad de los pagos pactados.
5. AJUSTES TÉCNICOS MENORES Y GARANTÍAS
Durante el proceso de instalación, montaje y puesta en marcha pueden identificarse novedades menores, ajustes puntuales o correcciones técnicas normales del proceso operativo.
Estas novedades no serán consideradas incumplimiento del proyecto siempre que:
- no impidan la operación general del sistema,
- no afecten estructuralmente la instalación,
- y sean técnicamente solucionables.
Podrán existir situaciones menores no identificables visualmente durante la instalación y que solo se evidencien posteriormente durante procesos de llenado, presión o puesta en funcionamiento.
Estas situaciones serán atendidas dentro del proceso normal de garantía y ajuste técnico correspondiente.
La existencia de ajustes menores no suspende las obligaciones comerciales y de pago previamente pactadas.
6. GARANTÍAS Y AJUSTES PROGRAMADOS
La compañía maneja diferentes tipos de materiales y sistemas de instalación, incluyendo geomembranas HDPE y PVC, cada uno con condiciones técnicas y de garantía particulares.
En proyectos ejecutados con geomembrana HDPE pueden presentarse pequeñas fugas, perforaciones o afectaciones derivadas de:
- manipulación,
- roce,
- intervención externa,
- condiciones del terreno,
- transporte,
- cargue,
- descargue,
- o situaciones ajenas al proceso de instalación.
Estas situaciones no serán consideradas defectos de fabricación cuando el proveedor del material tampoco las reconozca como tales.
Algunas novedades menores solo podrán evidenciarse posteriormente durante procesos de llenado u operación.
En muchos casos podrán solucionarse mediante sellados o reparaciones menores utilizando productos de fácil acceso comercial como SikaFlex o materiales equivalentes disponibles en ferreterías o distribuidores especializados.
GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS podrá proporcionar instrucciones, orientación técnica y manuales básicos verbales, digitales o audiovisuales para la correcta aplicación de dichas soluciones cuando técnicamente sea viable realizar la corrección directamente en terreno.
La garantía cubrirá exclusivamente defectos técnicos comprobables atribuibles directamente a procesos de soldadura, sellado o ejecución realizados por la compañía, incluyendo:
- fallas puntuales en uniones,
- procesos de cuña caliente,
- procesos de extrusión,
- o defectos técnicos comprobables que afecten significativamente la funcionalidad general del sistema.
Las fugas menores, goteos puntuales o ajustes técnicos corregibles no constituirán incumplimiento total del proyecto ni suspenderán las obligaciones de pago.
No estarán cubiertos por garantía
- daños ocasionados por terceros,
- daños durante transporte, cargue, descargue o manipulación posterior,
- manipulación indebida,
- cortes, perforaciones o roces posteriores a la instalación,
- afectaciones por condiciones externas,
- deterioro natural,
- envejecimiento,
- o cristalización progresiva del material derivada del uso y exposición ambiental.
La compañía no otorgará cobertura por deterioro natural o cristalización del material en periodos superiores a cinco (5) años.
Las visitas de ajuste, garantías y procesos de cierre final estarán sujetos al cumplimiento de los pagos acordados.
7. PAGOS Y CUMPLIMIENTO COMERCIAL
Todos los clientes deberán cumplir los plazos y condiciones de pago establecidos en cotizaciones, órdenes de servicio, facturas o acuerdos comerciales aceptados.
El uso, aprovechamiento u operación del sistema instalado no exime ni reemplaza las obligaciones económicas pendientes.
8. DOCUMENTACIÓN DE CIERRE
Hasta tanto no se encuentren cancelados en su totalidad los valores pendientes del proyecto, la compañía podrá abstenerse de emitir:
- paz y salvo,
- actas definitivas,
- garantías finales,
- certificados de cierre,
- liquidaciones,
- y demás documentos asociados al cierre contractual y comercial.
9. MORA E INCUMPLIMIENTO
En caso de incumplimiento en los pagos pactados, GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS podrá efectuar:
- cobro de intereses por mora,
- suspensión de procesos administrativos,
- gestión de cobro,
- y procedimientos legales correspondientes,
conforme a la normatividad vigente aplicable.
10. APLICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE POLÍTICAS
Las presentes condiciones generales entrarán en aplicación inmediata para todos los procesos comerciales, operativos, administrativos y técnicos desarrollados por GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS.
Para proyectos, negociaciones, instalaciones o servicios previamente iniciados, la compañía podrá aplicar las presentes políticas en todos aquellos procesos relacionados con programación operativa, garantías, cierres técnicos, cierres administrativos, acompañamientos adicionales, visitas posteriores, procesos de cartera y cumplimiento de obligaciones económicas pendientes.
La continuidad operativa de servicios, programación de actividades, atención de garantías, acompañamientos técnicos y procesos administrativos posteriores estarán sujetos al cumplimiento de las condiciones de pago y obligaciones comerciales vigentes con la compañía.
GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar las presentes políticas conforme a sus necesidades operativas, técnicas, comerciales y administrativas.
Atentamente,
EDGAR JAVIER RODRÍGUEZ GUTIÉRREZ
Representante Legal
GEOMEMBRANAS MYT SISTEMAS AGROINDUSTRIALES SAS
C.C. 1018415807